MOYADO ESTRADA, F. Nueva gestión pública y calidad: relación y perspectivas en América Latina. Gestión y Análisis de Políticas Públicas, [S. l.], n. 23, p. 135–145, 2002. DOI: 10.24965/gapp.vi23.303. Disponível em: http://revistasonline.inap.es/index.php/GAPP/article/view/303. Acesso em: 3 may. 2024.