Luis Palacios, J., José Fulgueiras, F. y Catalina, C. (2001) «La medición de la calidad de los Servicios Socioculturales en la Administración Local: el caso de Alcobendas», Gestión y Análisis de Políticas Públicas, (20), pp. 119–134. doi: 10.24965/gapp.vi20.252.