M. González Medina, R. Fentanes Fortes, B. Murillo Gorozarri, y C. Voces López, «Calidad y nuevas tecnologías como ejes del proceso de modernización de la Administración pública: el enfoque integrado de la Escola Galega de Administración Pública», GAPP, n.º 7, pp. 93–123, ene. 2012.