Caraza Cristín, María del Mar. Análisis Sobre La Implantación Del Singular Modelo De Cartas De Servicios En Cataluña. Revista de Estudios de la Administración Local y Autonómica, no. 9 (abril 16, 2018). Accedido octubre 17, 2019. http://revistasonline.inap.es/index.php/REALA/article/view/10443.