Merino Estrada, Valentín. «LA CALIDAD TOTAL EN LAADMINISTRACIÓN LOCAL. FUNDAMENTOS Y ORIENTACIONES BÁSICAS». Revista de Estudios de la Administración Local y Autonómica, no. 291 (junio 1, 2011). Accedido abril 28, 2024. http://revistasonline.inap.es/index.php/REALA/article/view/9193.