Medina-Molina, C., Manuel Rey-Moreno, M. y Pérez-González, B. 2017. Estrategia omnicanal para no usuarios del e-gobierno. Gestión y Análisis de Políticas Públicas. 18 (nov. 2017), 94–109. DOI:https://doi.org/10.24965/gapp.v0i18.10463.