RUIZ LÓPEZ, J.; CUELLAR MARTÍN, E. La Gestión de Calidad en las Administraciones Públicas Españolas. Balance y perspectivas. Gestión y Análisis de Políticas Públicas, [S. l.], n. 10, p. 91–108, 2014. DOI: 10.24965/gapp.v0i10.10120. Disponível em: https://revistasonline.inap.es/index.php/GAPP/article/view/10120. Acesso em: 19 abr. 2024.