BOIX, C. Hacia una Administración Pública eficaz: Modelo institucional y cultura profesional en la prestación de servicios públicos. Gestión y Análisis de Políticas Públicas, [S. l.], n. 1, p. 21–32, 1994. DOI: 10.24965/gapp.v0i1.5. Disponível em: https://revistasonline.inap.es/index.php/GAPP/article/view/5. Acesso em: 20 abr. 2024.