Luis Palacios, J., José Fulgueiras, F. and Catalina, C. (2001) “La medición de la calidad de los Servicios Socioculturales en la Administración Local: el caso de Alcobendas”, Gestión y Análisis de Políticas Públicas, (20), pp. 119–134. doi: 10.24965/gapp.vi20.252.