Zapico Goñi, Eduardo, y John Mayne. Nuevas Perspectivas Para El Control De Gestión Y Medición De Resultados. Gestión y Análisis de Políticas Públicas, no. 3 (mayo 20, 1995). Accedido noviembre 20, 2019. https://revistasonline.inap.es/index.php/GAPP/article/view/37.