Lo importante es participar: el papel de los premios a la calidad en la institucionalización de la evaluación

  • Joaquín Ruiz López
Palabras clave: Reconocimiento, premios a la calidad, autoevaluación organizacional, institucionalización, sistema público de evaluación

Resumen

Este artículo parte de la hipótesis de que las fórmulas de reconocimiento público, como los premios a la calidad, contribuyen a la institucionalización necesaria de la evaluación en el sector público al promover la práctica de la autoevaluación organizacional. Después de proporcionar una descripción general de los premios de calidad a escala internacional y en España, el documento describe en detalle el esquema «Premios a la calidad y las mejores prácticas» en la Administración del Gobierno Central, analiza sus resultados y establece vínculos entre estos y la autoevaluación de las organizaciones. Finalmente, se muestran las perspectivas esbozadas con la creación de la «Calidad y los Premios a la Innovación en Gestión Pública », abiertos a todos los niveles de la administración pública española, y destaca la importancia de su contribución a un futuro sistema de evaluación pública en España.

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Biografía del autor/a

Joaquín Ruiz López
Licenciado en Ciencias Políticas por la Universidad Complutense de Madrid. Más- 148 ter en Gestión de la Administración Pública (INAP) y Diplomado en Calidad de los Servicios (INAP/AEC). Ha desempeñado diversos puestos directivos en la Administración General del Estado y actualmente es director del Departamento de Calidad de los Servicios de la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios (AEVAL), donde además ha dirigido varias evaluaciones de servicios públicos. Es colaborador habitual del CLAD, del INAP y de distintos centros de formación de funcionarios, miembro del Comité Ejecutivo de la Fundación Iberoamericana para la Gestión de Calidad (FUNDIBEQ) y coordinador del Foro de Administraciones Públicas del Club Excelencia en Gestión. Fue profesor asociado de Ciencia Política y de la Administración en la Universidad Carlos III de Madrid, entre 1993 y 2008. Ha coordinado diversas publicaciones en materia de calidad y publicado numerosos artículos en medios especializados españoles e internacionales. Forma parte del Consejo de Redacción de la revista GAPP.
Publicado
31-12-2004
Cómo citar
Ruiz López, J. (2004). Lo importante es participar: el papel de los premios a la calidad en la institucionalización de la evaluación. Gestión Y Análisis De Políticas Públicas, (30-31). https://doi.org/10.24965/gapp.vi30-31.376
Sección
EXPERIENCIAS Y CASOS