Nuevas barreras burocráticas: la Administración defensiva digital

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.24965/da.11200

Palabras clave:

burocracia defensiva, percepción de riesgos, responsabilidad, transformación digital, comportamiento en la Administración pública

Resumen

El trabajo pretende llamar la atención sobre un fenómeno en auge en ordenamientos de nuestro entorno y que aún no ha recibido en España atención suficiente, la llamada burocracia defensiva. A partir de un análisis de lege data y de la revisión de literatura científica y jurisprudencia se presentan, con diversos antecedentes comparados, diferentes manifestaciones de la existencia de rutinas defensivas de autoprotección laboral en la Administración española y se analiza cómo la digitalización auspicia nuevos reductos de atrincheramiento frente a la ciudadanía. La perspectiva de análisis es esencialmente jurídica, aunque se concluye que abordar el síntoma de mala administración que supone un sector público a la defensiva requiere de enfoques interdisciplinares. En particular, es esencial tener en cuenta las percepciones de los empleados públicos, la motivación y la cultura de servicio público. Junto a ello, las cuestiones estrictamente legales, sobre todo las que tienen que ver con la tolerancia del sistema público al error no doloso, también juegan un papel determinante.

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Biografía del autor/a

Alejandra Boto Álvarez, Universidad de Oviedo (España – Spain)

Profesora Titular de Universidad de Derecho Administrativo, es autora de cuatro monografías científicas y de múltiples artículos publicados en revistas de impacto, tanto en España como en el extranjero. Sus campos de especialización son la organización administrativa y el Derecho público comparado. En materia de empleo en el sector público y digitalización ha trabajado previamente sobre el impacto de las TIC en el control empresarial.

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Publicado

26-06-2023

Cómo citar

Boto Álvarez, A. (2023). Nuevas barreras burocráticas: la Administración defensiva digital. Documentación Administrativa, (10), 40–58. https://doi.org/10.24965/da.11200