La Administración Pública y sus clientes: ¿Moda organizativa u opción ideológica?

BARZELAY, M. (1992): Breaking Through Bureaucracy: A new Vision for Managing in Government, University of California Press, Berkeley.

BODDY, M. y FUDGE, C. (eds.) (1984): Local Socialism?, Macmillan, Londres. DOI: https://doi.org/10.1007/978-1-349-17441-6.

BRUGUÉ, Q. (1993): Models de Prestació de Serveis Municipals: Una Anàlisi des de la Ciència Política, tesi doctoral, U.A.B.

BUTCHER, J. et al. (1990): Local Government and Thatcherism, Rouledge, Londres.

CLARKE, M. y STEWART, J. (1987): "The Public Service Orientation: Issues and Dilemmas", Public Administration, vol. 65. DOI: https://doi.org/10.1111/j.1467-9299.1987.tb00654.x.

DUNLEAVY, P. (1980): Urban Political Analysis, Macmillan, Londres. DOI: https://doi.org/10.1007/978-1-349-16242-0.

ELCOCK, H. J. (1991): Change and Decay, Longman, Londres.

ESPING-ANDERSEN, G. (1993): Los Tres Mundos del Estado de Bienestar, Ed. Alfons el Magnànim, Valencia.

FLYNN, N. (1991): Public Sector Management, Harvester & Wheatsheaf, Londres.

FLYNN, N. y WALSH, K. (1988): Competitive Tendering, INLOGOV, Birmingham.

FLYNN, R. (1993): Marketization in the Public Sector ¡mplications for Citizenship, professionalization and welfare, ECPR, Limerick.

FORSYTH, M. (1980): Re-Servicing Britain, Adam Smith Institute, Londres.

GALTUNG, J. (1984): Hay Alternativas, Ed. Tecnos, Madrid.

GARCÍA ROCA, J. (1993): Público y Privado en la Acción Social, Ed. Popular, Madrid.

GOMÀ, R. (1992): Govern Local y Reestructuració Urbana Un Model d’Anàlisis de Polítiques Publiques, tesi doctoral, U.A.B.

GYFORD, J. (1985): The Politics of Local Socialism, Allen & Unwin, Londres.

GYFORD, J. (1991): Citizens, Consumers & Councils, Macmillan, Londres. DOI: https://doi.org/10.1007/978-1-349-21536-2.

HAMBLETON, R. (1988): "Consumerism, Decentralization and Local Democracy", Public Administration, n.º 66. DOI: https://doi.org/10.1111/j.1467-9299.1988.tb00686.x.

HAMBLETON, R. y HOGGETT, P. (eds.) (1987): Decentralization and Democracy. Localising Public Services, School for Advanced Urban Studies, Bristol.

HUMMEL, R.P. (1977): The Bureaucratic Experience, St. Martin's Press, Nueva York.

JOHNSON (1987): El Estado de Bienestar en Transición, Ministerio del Trabajo, Madrid.

JORGENSEN, T. B. (1993): "Modes of Governance and Administrative Change" en KOIMAN, J. (ed.), Modern Governance, Sage, Londres.

KING, D. S. (1987): The New Right: Politics, Markets and Citizenship, Macmillan, Londres. DOI: https://doi.org/10.1007/978-1-349-18864-2.

KOOIMAN, J. (ed.) (1993): Modern Governance, Sage, Londres.

LGTB (1988): Getting Closer to the Public, Londres.

LGTB (1989): Learning From the Public, Londres.

MANN, K. (1990: "Privatización del Bienestar, Individualismo y Estado", en Rodríguez Cabrero (ed.), Estado, Privatización y Bienestar, Icaria, Barcelona.

MENDOZA, X. (1990): "Técnicas Gerenciales y Modernización de la Administración Pública en España", Documentación Administrativa, n.º 223. DOI: https://doi.org/10.24965/da.v0i223.5200.

METCALFE, L. (1993): "Public Management: from imitation to innovation", en Kooiman, J. (ed.), Modern Governance, Sage, Londres.

MOSHER, F. (1968): Democracy and the Public Sector, Oxford University Press, Oxford.

MUÑOZ DE BUSTILLO, R. (1989): Crisis y Futuro del Estado del Bienestar, Alianza Universidad, Madrid.

NELL, E. J. (1984): Free Market Conservatism: A Critique of Theory and Practice, George Allen & Ullwin, Londres.

OCDE (1991): La Administración al Servicio del Público, MAP, Madrid.

OSBORNE, D. y GAEBLER, T. (1994): La Reinvención del Gobierno, Paidós, Barcelona.

PETERS, T. (1988): Thriving on Chaos, Alfred Knopf, Nueva York.

PETERS, T. y WATERMAN, R. (1982): In Search of the Excellence, Harper & Row, Nueva York.

POTTER, J. (1988): "Consumerism and the Public Sector: How Well Does the Coat Fit", Public Administration, vol. 66. DOI: https://doi.org/10.1111/j.1467-9299.1988.tb00687.x.

RAINE, J. (ed.) (1981): In Defense of Local Government, INLOGOV, Birmingham.

RANSON, S. y STEWART, J. (1988): "Management in the Public Domain", Public Money and Management, vol. VIII. DOI: https://doi.org/10.1080/09540968809387456.

RODRÍGUEZ CABRERO, G. (ed.) (1991): Estado, Privatización y Bienestar, Ed. Crítica, Madrid.

RODRÍGUEZ CABRERO, G. (1992): "Fundamentos Teóricos de la Política Social", en Moreno, L. y Pérez Yruela, M. (ed.), Política Social y Estado del Bienestar, Ministerio de Asuntos Sociales, Madrid.

RODRÍGUEZ VILLASANTE (1991): Tendencias y Potencialidades ante una Crisis de Civilización, Mimeo, Madrid.

ROSENBLOOM, D. H. (1986): Public Administration, Nueva York.

STEWART, J. (1988): Understanding the Management of Local Government, Longman, Londres.

STEWART, J. (1989): "A Future for Local Authorities as Community Government", en Stewart y Stoker (eds.), The Future of Local Government, Macmillan, Londres. DOI: https://doi.org/10.1007/978-1-349-20179-2_12.

STOKER, G. (1989): "Creating a Local Government for a Post-Fordist Society: The Thatcherite Project", en Stewart y Stoker (eds.), The Future of Local Government, Macmillan, Londres. DOI: https://doi.org/10.1007/978-1-349-20179-2_8.

SUBIRATS, J. (1989): Análisis de Políticas Públicas y Eficacia de la Administración, INAP, Madrid.

THERBORN, G. (1989): "Los Retos del Estado de Bienestar", en Muñoz de Bustillo (ed.), Crisis y Futuro del Estado de Bienestar, Alianza Universidad, Madrid.

WALSH, K. y PRIOR, D. (1992): Citizens and Charters: Developing Service Quality in Local Government, ECPR, Limerick.