The main thing is to take part in: The role of quality awards in the institutionalization of evaluation
DOI:
https://doi.org/10.24965/gapp.vi30-31.376Keywords:
Recognition, quality awards, organizational self-evaluation, institutionalization, public system of evaluationAbstract
This article starts from the hypothesis that public recognition formulae, such as quality awards, contribute to the necessary institutionalization of evaluation in the public sector by promoting the practice of organizational self-assessment. After providing an overview of quality awards in the international scale and in Spain, the paper describes in detail the scheme «Quality and Best Practice Awards» in the Central Government Administration, analyzes its results and establishes links between these and the organizations’ self-assessment. Finally, it brings up the perspectives sketched with the creation of the «Quality and Innovation Awards in Public Management», open to all the levels in the Spanish public administration, and stands for the importance of their contribution to a future public evaluation system in Spain.Downloads
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