Propuesta de mejora de los instrumentos de evaluación del Servicio de Políticas de Diversidad y Ciudadanía de la Diputación de Barcelona

Anabel Díaz Pineda; Daniel Montolio

doi:10.24965/gapp.v0i9.10087

Authors

Anabel Díaz Pineda
Daniel Montolio

DOI:

https://doi.org/10.24965/gapp.v0i9.10087

Keywords:

Assessment instruments, monitoring and evaluation of public policies, Local Administration, Barcelona Provincial Council

Abstract

This paper describes the process of improving the evaluation instruments of the Diversity and Citizenship Policy Service of the Barcelona Provincial Council, process that was held as part of the institution adaptation to the new demands of local governments. Thus, we analyze the evaluation instruments of the Service detecting a number of shortcomings. In particular, we observe the need to adapt the system of indicators to new budgetary reality; the need to define the indicators to allow the study of the temporal trend of the activities carried out; the need to improve the information given that the information collected so far did not reflect properly the reality of the Service, and the variables used given that they did not have a precise definition of their composing elements. To overcome these shortcomings we present a proposal of performance indicators appropriate to the Service management with particular reference to the design, definition and internal management of those indicators.

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Author Biographies

Anabel Díaz Pineda

Graduada en Gestión y Administración Pública y Máster en Gestión Pública Avanzada por la Universidad de Barcelona. Actualmente trabaja en la Diputación de Barcelona desarrollando labores de análisis y control de la calidad y de la información. Se encuentra especializada en temas de gestión de la calidad, cuadros de mando e indicadores de gestión, de los cuales ha realizado diversos proyectos.

Daniel Montolio

Profesor agregado en el Departamento de Economía Pública de la Universidad de Barcelona y tiene un Doctorado en Economía por la Universidad de York (Reino Unido). También es investigador del Institut d'Economia de Barcelona (IEB). Sus intereses de investigación incluyen diversos temas sobre la economía pública, la economía regional y la evaluación de políticas públicas. Ha publicado diversos artículos en prestigiosas revistas nacionales e internacionales como la International Review of Law and Economics, Papers in Regional Science, Applied Economics, Investigaciones Económicas, Urban Studies, Empirical Economics o Revista de Economía Aplicada entre otras.

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